近日，記者從百度方面了解到，臨近春節(jié)，在百度知道平臺上，有關(guān)火車票、年貨采購、出行路線等用戶信息詢問量急劇攀升。為此，百度知道、地圖、新聞等多個部門特別推出了春運專題，一方面為大家春運回家問題排憂解難，同時，為廣大用戶的春節(jié)假期生活提供更多便利和幫助。

    這份名為“2010春節(jié)回家路——春運完全手冊”的專題頁面（2010.baidu.com/chunyun/），匯集了百度知道、百度地圖、百度新聞等多個產(chǎn)品，各個功能區(qū)提供了非常精彩實用的信息服務(wù)。很多瀏覽過該專題的網(wǎng)友紛紛表示：“從出行到購物，還涉及各地天氣，這份春運完全手冊實在是雪中送炭，解決了回家的大問題”。

    “春運回家知道必殺技”版塊，將各類和春運相關(guān)的常見問題一網(wǎng)打盡，集合全網(wǎng)智慧，提供了詳細的答案。比如，網(wǎng)友可以非常直觀的了解到購買各類車票的方法，包括車票真假的辨識、實名制火車票的購買方法、如何購買打折機票、長途汽車安全事項等等，這些春節(jié)出行期間老百姓最為關(guān)心的問題都將有所體現(xiàn)。

   “春運回家工具箱”版塊，則結(jié)合用戶非常熟悉的百度地圖，將各類出行信息形象化的全面集成在一起。包括各城市天氣；各城市主要火車站、機場、汽車站位置；各城市火車票銷售網(wǎng)點；以及火車和航班時刻表查詢，都以地圖或表格形式，形象具體的呈現(xiàn)在用戶面前。

    而“春運新聞”版塊也非常受用戶歡迎，將所有春運相關(guān)資訊，第一時間推送給用戶。每天最重要的春運新聞，都將以頭條或熱門報道的形式進行展現(xiàn)。用戶如果想了解全國各地的春運消息，還可以進入各地春運新聞板塊，全國各個省份的春運消息就能一目了然。

   百度相關(guān)負責(zé)人表示：“百度知道作為互聯(lián)網(wǎng)上最大的問題解答中心，涵蓋了生活中的各種難題，而廣大用戶也已經(jīng)習(xí)慣于在百度知道中尋找答案。因此，在這樣的平臺上，推出此次春運完全手冊專題頁面，希望通過百度多種產(chǎn)品的綜合服務(wù)，令廣大用戶將度過一個與往不同的春節(jié)，體驗到更多輕松和便利”。

   除了以上提到的專題外，記者登陸百度頁面后發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)頁搜索請求上，百度也為網(wǎng)民提供更加貼心的搜索體驗。例如，在百度搜索框輸入“北京到鄭州的動車組車次”后，頁面已然用最直觀的表格形式將北京到上海的全部火車信息式羅列出來；記者再次輸入“北京到西安的飛機票價查詢”， 頁面呈現(xiàn)出簡約的查詢框，輸入相應(yīng)內(nèi)容后，便可出現(xiàn)當(dāng)天航班的全部信息。這正是百度“阿拉丁”平臺結(jié)合框計算理念為滿足網(wǎng)民的搜索需求而推出的便捷功能。顯然，面對目前春運期間“一票難求”的緊張局面，百度從用戶需求出發(fā)，利用阿拉丁的技術(shù)創(chuàng)新，已經(jīng)不僅僅表現(xiàn)在可以適時將更精準、更豐富的火車票務(wù)信息展現(xiàn)在網(wǎng)民面前，而是通過不斷理解并響應(yīng)用戶的更深層次的需求，為百姓的春運全力服務(wù)。同時，也使百度“互聯(lián)網(wǎng)的一站式服務(wù)”理念更進一步。

    業(yè)內(nèi)專家同時表示：“百度近期以春運為契機，推出了一系列增強用戶體驗的新產(chǎn)品和新服務(wù)，如百度地圖工具箱、春運完全手冊，百度工具欄和個性化首頁也均有諸多改進，不難看出，對用戶需求的快速反應(yīng)，已經(jīng)成為百度的運營思路。同時，百度多種產(chǎn)品和服務(wù)的不斷推出，也體現(xiàn)出了互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的廣泛特性。希望2010年，有越來越多的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能夠百花齊放，從多個角度，為社會創(chuàng)造更多財富”。