企業(yè)遠(yuǎn)景：做天下最好的IDC服務(wù)商

企業(yè)精神：誠信 敬業(yè) 團(tuán)隊(duì) 激情 創(chuàng)新

服務(wù)理念：專業(yè)品質(zhì) 用心呵護(hù)

經(jīng)營策略：產(chǎn)品需求差異化，以服務(wù)塑造品牌。

經(jīng)營使命：我們追求客戶、員工、股東和社會利益的動態(tài)平衡，為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造機(jī)會、為股東創(chuàng)造利潤、為社會創(chuàng)造效益。

服務(wù)宗旨：選任優(yōu)秀的人才，引進(jìn)領(lǐng)先的技術(shù)，以敏銳的行業(yè)嗅覺，無微不至的熱誠，為客戶提供最佳應(yīng)用解決方案服務(wù)。

服務(wù)團(tuán)隊(duì)：我們擁有一支40多人規(guī)模的職業(yè)化客服團(tuán)隊(duì)，她們對企業(yè)信息化有著深刻的理解，能夠準(zhǔn)確把握市場脈搏，敏銳感知客戶需求，解決客戶在移動商務(wù)應(yīng)用中遇到的問題，根據(jù)客戶不斷變化的需求而適時(shí)做出方案調(diào)整，為企業(yè)提供最合適的解決方案。

訓(xùn)練有素：朗玥科技客服中心、呼叫中心人員均通過強(qiáng)化的崗前培訓(xùn)和考核。技能認(rèn)證課程包括溝通技巧，處理反對意見、工具使用、產(chǎn)業(yè)知識、專案分析等，因此確保可以為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù);

經(jīng)驗(yàn)豐富：擁有一批經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)人員，可從事銷售應(yīng)用技術(shù)咨詢、意見建議等多類服務(wù)，在第一時(shí)間為客戶提供全方位的服務(wù)方案;

強(qiáng)大的知識庫：朗玥科技客服中心擁有完善的共享知識庫，確保為用戶咨詢?nèi)藛T提供及時(shí)、準(zhǔn)確、一致的服務(wù)。滿足客戶的需求是服務(wù)之本，滿足客戶不斷提出的需求是朗玥科技的服務(wù)之本!朗玥科技立足于為廣大客戶提供移動商務(wù)解決方案，聚焦客戶需求，創(chuàng)造客戶價(jià)值，實(shí)現(xiàn)客戶夢想，正在通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新，深挖客戶需求，努力完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和提升服務(wù)水平，獲得越來越多客戶的青睞。朗玥科技愿與廣大企業(yè)客戶長期與共，合作共贏!