今年,和往常不一樣,熱火朝天的搶票浪潮提前了30天就拉開了序幕。12306作為唯一的網(wǎng)絡(luò)搶票通道,也提前迎來了搶票洪流。雖然,12306表示又投入了上億元的資金進(jìn)行網(wǎng)站加強(qiáng)。完善,但是,“刷新失敗”“用戶登出”“頁面刷新緩慢”等等問題還是頻頻爆出。如果但你,正好在搶票的節(jié)骨眼上出現(xiàn)這些狀況,豈不是被氣得吐血。

      其實(shí)早在2012年十二月份的時(shí)候。12306就出現(xiàn)了兩次重大的故障,直接導(dǎo)致網(wǎng)上售票暫停。當(dāng)時(shí),相關(guān)負(fù)責(zé)人表示是“機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)故障”而導(dǎo)致的。但是,時(shí)過兩年的今天,一些最基本的問題還是沒有得到解決。在本月18號(hào),網(wǎng)站又對(duì)驗(yàn)證碼方式進(jìn)行了更改,天下數(shù)據(jù)認(rèn)為這種增加用戶搶票難度的行為感覺到很詫異,為何不從服務(wù)器這塊進(jìn)行改善呢?

      再有就是,12306整個(gè)網(wǎng)站體驗(yàn)這塊,拋開粗糙的界面設(shè)計(jì)不說,更多的是對(duì)諸多功能不完善的不滿。都快2015了,連個(gè)座位號(hào)都無法自選。

      總的來說,12306作為唯一的購(gòu)票通道,可以說是帶有壟斷性質(zhì)的,這樣不僅使得票務(wù)緊張,同時(shí),其對(duì)廣大用戶的考慮必定會(huì)有所欠缺。希望能站在廣大用戶的角度考慮問題,優(yōu)化下網(wǎng)站的體驗(yàn)度,同時(shí)服務(wù)器租用也要深思熟慮,硬件才是網(wǎng)站穩(wěn)定運(yùn)行的根本。