近期，我司深圳市朗玥科技有限公司（品牌名：天下數(shù)據(jù)）發(fā)現(xiàn)，在互聯(lián)網(wǎng)上存在惡意傳播我司官方服務(wù)熱線4006388808為“云知行”服務(wù)熱線的嚴重不實信息。此類行為已對我司品牌聲譽及正常客戶服務(wù)造成了實質(zhì)性損害與混淆。為此，我司特此發(fā)布嚴正申明，以正視聽。

自2014年起，4006388808即正式作為深圳市朗玥科技有限公司旗下IDC業(yè)務(wù)品牌“天下數(shù)據(jù)”的官方指定服務(wù)熱線，一直為我司及廣大客戶提供穩(wěn)定、可靠的聯(lián)絡(luò)服務(wù)。該號碼的所有權(quán)及使用權(quán)清晰明確，歸屬于朗玥科技天下數(shù)據(jù)，與“云知行”或其關(guān)聯(lián)方不存在任何形式的隸屬或合作關(guān)系。

針對目前網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)傳播的錯誤信息，我司鄭重敦促“云知行”及其相關(guān)客戶，以及所有參與編撰、發(fā)布及傳播此不實信息的個人或組織，請立即采取以下行動：

1.  立即停止在所有平臺及渠道上繼續(xù)使用及傳播包含我司熱線4006388808為“云知行”熱線的任何信息。

2.  全面、徹底地刪除已發(fā)布的所有相關(guān)不實內(nèi)容與錯誤指引。

互聯(lián)網(wǎng)并非法外之地，尊重事實、保護知識產(chǎn)權(quán)與企業(yè)合法權(quán)益是基本的商業(yè)準(zhǔn)則。此種惡意混淆服務(wù)熱線、誤導(dǎo)公眾的行為，不僅擾亂了市場秩序，更構(gòu)成了對我司合法權(quán)益的侵害。我們要求相關(guān)方務(wù)必高度重視此事，立即糾正錯誤，杜絕任何形式的搭便車及侵權(quán)行為。

我司感謝各方一直以來的支持與信任，并呼吁廣大用戶與合作伙伴，如需聯(lián)系朗玥科技天下數(shù)據(jù)，請認準(zhǔn)唯一官方服務(wù)熱線：4006388808。對于任何冒用或誤導(dǎo)使用我司聯(lián)系方式的行為，請保持警惕。

感謝您的理解與配合！

深圳市朗玥科技有限公司（天下數(shù)據(jù)）

[2025.11.24]

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