Facebook 作為時(shí)下最流行的Social Media 之一，無疑是企業(yè)的一個(gè)良好宣傳工具，但營運(yùn)企業(yè)的品牌專頁跟自己的私人頁面存在著巨大的差別，企業(yè)在營運(yùn)粉絲專頁P(yáng)age 時(shí)應(yīng)注意兩者的區(qū)別，以下8 點(diǎn)企業(yè)在管理自己的Facebook 時(shí)都應(yīng)該了解下：

　　1.建立企業(yè)的自有的Page

　　首先也是最重要的一點(diǎn)就是企業(yè)要開個(gè)自己的Facebook 粉絲專頁，你得想好專頁叫什么名字，以及她的個(gè)性域名，讓你的消費(fèi)者可以一目了然地知道你企業(yè)的資料。

　　2.在不同渠道上鏈上你的Facebook

　　在開設(shè)你的Facebook 后，你可以在網(wǎng)站上加設(shè)Facebook 的地址，也可以在公司的郵件上標(biāo)示你的Facebook，甚至在最初的時(shí)候邀請(qǐng)別人成為首批你Facebook 的粉絲。

　　3.定期地更新Facebook 專頁

　　萬事俱備后當(dāng)然就是內(nèi)容了，跟網(wǎng)站一樣，若內(nèi)容十年不變，那么用戶將會(huì)失去興趣，管理人員需定期地更新Facebook 內(nèi)容，并且內(nèi)容要吸引人。

　　4.內(nèi)容需簡(jiǎn)潔易懂

　　在這資訊過多的時(shí)下，每個(gè)人都在要求快狠準(zhǔn)，只會(huì)花幾秒去掃一下內(nèi)容的重點(diǎn)，若Facebook 的帖子過于長篇大論那將不怎么吸引人，你得知道現(xiàn)在網(wǎng)民的閱讀量越來越少，反而圖文跟視頻的吸引力更大，不過這也不是100%，最終還是要依你用戶的喜好。

　　5.別帶個(gè)人情感進(jìn)去

　　雖然每個(gè)Facebook Page 的背后都會(huì)有個(gè)人在負(fù)責(zé)管理，但這個(gè)管理人切勿將個(gè)人的感情色彩投放到企業(yè)的Facebook 粉絲專頁里，即便是管理者的你所代表的的也只是企業(yè)而不是你個(gè)人。

　　6.跟用戶互動(dòng)

　　別對(duì)用戶的留言不聞不問，當(dāng)別人感謝你時(shí)請(qǐng)主動(dòng)謝謝他們，而當(dāng)別人批評(píng)你時(shí)你就應(yīng)該好好地回答并解決他們的問題，切勿直接刪除他們的留言。跟用戶互動(dòng)可以拉近企業(yè)跟粉絲間的距離。

　　7.學(xué)會(huì)看洞察報(bào)告

　　跟網(wǎng)站一樣Facebook 也有自己的數(shù)據(jù)分析，通過這些數(shù)據(jù)分析，你可以了解你用戶的閱讀習(xí)慣，以及分析哪些內(nèi)容比較受歡迎，從而調(diào)整你更新Facebook 內(nèi)容的策略。

　　8.購買Facebook 廣告

　　雖然開設(shè)Facebook 賬號(hào)不用錢，但由于Facebook 機(jī)制問題，如今若不買廣告的話其觸及率將會(huì)不高，想要提高觸及率的方法之一就是購買Facebook 的廣告。

　　當(dāng)然了，F(xiàn)acebook 只是其中一個(gè)宣傳途徑，最終企業(yè)還是得將流量帶回到網(wǎng)站當(dāng)中去。

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