問：我租的香港云主機頻繁死機，到底什么原因？

我租的香港主機最近經常死機，需要重啟后就沒事了，但過一段時間又會出現這個情況，請問怎么解決？

答：因為死機如果排除硬件問題的話，絕大多是業(yè)務層、或者軟件層的原因，這個就需要用戶自己找部署業(yè)務的技術人員協(xié)助排查，作為香港云主機出租方是,沒辦法幫您做得太細的，就算阿里云、騰訊云也沒有這方面的支持，需要您去第三方市場找第三方技術人員付費排查解決。

簡單的道理：機房就像廠房的房東一樣，您是租客，如果您租了間廠房，您的生產線設備經常出問題，或者造成電閘跳閘短路等，找房東沒法幫您解決的，您得找設備的技術人員幫您分析評估。

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香港云主機死機的問題排查方向

硬環(huán)境問題原因

如果您租的是香港云主機和VPS，死機也叫宕機，就基本可排除硬件問題了，因為宿主機里運行了大量的香港云主機，如果是硬件問題，那就是死一大片了，所以機房、運營商會實時監(jiān)控底層硬環(huán)境問題。一般都是排除硬環(huán)境問題，大多是單用戶方面軟環(huán)境的原因。

業(yè)務環(huán)節(jié)問題原因

1、例如您的香港云主機用于web訪問，并發(fā)量巨大，造成內存、CPU、或者硬盤IO過高，導致死機，服務終止。

2、被同行攻擊，同行對您的網站發(fā)動CC攻擊，造成CPU，內存異常過高死機；

3、被同行DDOS流量攻擊，直接癱瘓您的網絡；

軟環(huán)境問題原因

1、網站程序、軟件程序代碼不規(guī)范，造成香港云主機死循環(huán)執(zhí)行軟件，造成死機；

2、病毒感染：一般表現，起初能夠正常運行，某天突然運行速度變慢，工作效率急劇下降，例如CPU，內存，帶寬占用異常偏高，出現頻繁的死機。例如一些發(fā)包攻擊木馬，挖礦病毒等；

3、低配置運行高負載的業(yè)務，在內存、、CPU較小的情況下，運行占用內存較大的應用業(yè)務或者程序。

4、軟件有沖突或不兼容：安裝某一軟件前系統(tǒng)工作正常，當安裝后系統(tǒng)不正常了，那么問題肯定是該軟件造成的。不同軟件在運行時有時會有沖突和不不兼容的地方，或者防病毒軟件有小 BUG。

6、軟件配置不當，例如一些殺毒、防火墻設置不當，自動備份任務，腳本任務配置不當，導致內存，cpu過高，或者硬盤塞滿等原因造成系統(tǒng)異常。

7、異常操作損壞，例如您的香港云主機正在執(zhí)行一些關鍵任務，例如備份打包，移動一些核心數據或程序，中途被您強行終止，有幾率損壞環(huán)境造成死機。

8、香港云主機運載軟件和環(huán)境過多，過量占用香港云主機資源導致資源耗盡而出現死機。

香港云主機宕機排查小結

軟件環(huán)境問題造成死機的，如果不熟悉香港云主機的用戶，一般建議找您香港云主機的部署的技術人員幫您排查原因，從軟件程序、業(yè)務環(huán)境、日志、病毒木馬多方面考慮。如果非業(yè)務原因造成的，例如攻擊、負載方面，實在找不出原因，建議重裝系統(tǒng)環(huán)境來重新部署提高排錯成功率。

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