一、智慧新零售背景

傳統(tǒng)電商流量紅利正逐漸萎縮，傳統(tǒng)電商所面臨的增長(zhǎng)“瓶頸”開(kāi)始顯現(xiàn)。另一方面，線上購(gòu)物的體驗(yàn)始終不及線下購(gòu)物。2016年，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》，強(qiáng)調(diào)：“建立適應(yīng)融合發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，引導(dǎo)實(shí)體零售企業(yè)逐步提高信息化水平，將線下物流、服務(wù)、體驗(yàn)等優(yōu)勢(shì)與線上商流、資金流、信息流融合，拓展智能化、網(wǎng)絡(luò)化的全渠道布局。”那如何實(shí)現(xiàn)線下門店的數(shù)字化，對(duì)消費(fèi)體驗(yàn)的快速升級(jí)？

二、門店數(shù)字化需求分析

·傳統(tǒng)人工維護(hù)紙質(zhì)價(jià)簽，速度慢，而且標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤難以避免，同時(shí)人工成本居高不下。

·門店貨架商品價(jià)格信息難以實(shí)時(shí)同步，無(wú)法對(duì)商品進(jìn)行有效管理。

·電子價(jià)簽需部署專網(wǎng)，初期投入大，需要單獨(dú)維護(hù)，成本和維護(hù)壓力大。

·門店無(wú)線覆蓋網(wǎng)絡(luò)與電子標(biāo)簽網(wǎng)絡(luò)是獨(dú)立的兩張網(wǎng)，為網(wǎng)絡(luò)部署和后期維護(hù)帶來(lái)不便，而且投資成本高，信號(hào)容易有干擾。

·門店移動(dòng)支付普及，無(wú)線POS機(jī)、掃碼槍等終端數(shù)據(jù)無(wú)法及時(shí)回傳總部。

·門店分散，分支多種物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備無(wú)法統(tǒng)一管理和進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)。

三、智慧新零售門店網(wǎng)絡(luò)解決方案

對(duì)于智慧新零售方案的建立，聯(lián)接是一切的基礎(chǔ)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)等技術(shù)，將傳統(tǒng)零售的人、貨、場(chǎng)互相連接起來(lái)，是三者的數(shù)字化成為可能。最大化挖掘和運(yùn)用“人-貨-場(chǎng)”數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)設(shè)施資源的價(jià)值，逐步提升零售行業(yè)全流程的自動(dòng)化和智慧化程度，打造以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心，數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)力的新型零售模式。

門店商品信息和環(huán)境信息系統(tǒng)的升級(jí)和建設(shè)可通過(guò)無(wú)線WLAN網(wǎng)絡(luò)兼容性實(shí)現(xiàn)，在無(wú)線AP提供無(wú)線WLAN服務(wù)的基礎(chǔ)上，滿足終端上網(wǎng)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)回傳的同時(shí)，還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。新零售網(wǎng)絡(luò)解決方案拓?fù)淙缦聢D所示：

1.商品信息管理方案

連鎖門店部署模式，RFID服務(wù)器部署在總部，RFID標(biāo)簽的數(shù)據(jù)上報(bào)到RFID基站，利用AP自帶USB接口實(shí)現(xiàn)對(duì)RFID基站的供電，無(wú)需部署兩套網(wǎng)絡(luò)，節(jié)省運(yùn)維成本。基站內(nèi)配置服務(wù)器的IP地址，所以采集到的數(shù)據(jù)通過(guò)AP上聯(lián)口發(fā)送到Internet上，通過(guò)TCP/IP協(xié)議族傳到服務(wù)器。

通過(guò)使用電子價(jià)簽，一次性部署，省去人工多次更換紙質(zhì)價(jià)簽成本，提升門店運(yùn)營(yíng)效率，降低人力成本；價(jià)格自動(dòng)全網(wǎng)實(shí)時(shí)刷新，及時(shí)響應(yīng)價(jià)格策略。電子標(biāo)簽還可實(shí)現(xiàn)對(duì)商品的自動(dòng)盤(pán)點(diǎn)，節(jié)省人力，實(shí)時(shí)獲取結(jié)果，對(duì)商品位置實(shí)時(shí)監(jiān)控，減少貨損。

2.門店智能化管理方案

·統(tǒng)一對(duì)門店的監(jiān)控、燈光、溫濕度、門鎖、用電、煙感、PM2.5、二氧化碳濃度、噪音等進(jìn)行管理，打造門店智能環(huán)境。

·通過(guò)對(duì)門店的溫濕度、光亮度、噪聲、PM2.5等進(jìn)行智能控制，營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，促進(jìn)客戶對(duì)商品的關(guān)注度和體驗(yàn)度。

·對(duì)門店冷柜等較大電氣設(shè)備進(jìn)行能耗監(jiān)控，用電分析，并進(jìn)行圖形化展示，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，節(jié)省運(yùn)維成本。

·通過(guò)入侵檢測(cè)、告警、聯(lián)動(dòng)視頻抓拍等，有效保護(hù)門店財(cái)產(chǎn)。

·通過(guò)調(diào)節(jié)溫濕度，給商品存放提供更適合的環(huán)境，降低商品變質(zhì)的速度。

四、方案亮點(diǎn)

簡(jiǎn)化部署

·門店貨架產(chǎn)品的信息實(shí)時(shí)同步，利用RFID進(jìn)行商品信息管理；

·實(shí)現(xiàn)兼容RFID基站接入，門店商品價(jià)簽管理無(wú)需與有線和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)獨(dú)立建設(shè)。

降低成本

·無(wú)需重新建設(shè)一套R(shí)FID網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)改造成本降低；

·分支設(shè)備統(tǒng)一管理，升級(jí)擴(kuò)容統(tǒng)一采購(gòu)，節(jié)省成本。

便捷運(yùn)維

·移動(dòng)支付、無(wú)線POS機(jī)、掃碼槍等終端暢快使用無(wú)線；

·解決內(nèi)部員工、辦公終端和訪客接入認(rèn)證問(wèn)題，保障網(wǎng)絡(luò)接入安全；WI-FI網(wǎng)絡(luò)與RFID網(wǎng)絡(luò)邏輯隔離，避免RFID數(shù)據(jù)被篡改或丟失；

·解決門店數(shù)量多，設(shè)備多，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維不可視的問(wèn)題，總部統(tǒng)一管理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，方便進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)。

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