我匯總了一些大家在使用 ChatGPT 過(guò)程中，可能會(huì)遇到的一些問(wèn)題以及相關(guān)錯(cuò)誤提示，大家可以根據(jù)遇到的情況查看解決辦法。

注冊(cè)登陸問(wèn)題：

1、錯(cuò)誤提示：Too many signups from the same IP

中文意思：來(lái)自同一 IP 的注冊(cè)過(guò)多

2、錯(cuò)誤提示：we have detected suspicious login behavior and further attempts will be blocked. please contact the administrator

中文意思：我們檢到可疑的登錄行為，進(jìn)一步的嘗試將被阻止。請(qǐng)聯(lián)系管理員

解決辦法：

清除瀏覽器緩存，重新打開(kāi)瀏覽器，使用無(wú)痕模式訪(fǎng)問(wèn)

若依然無(wú)法解決，在瀏覽器打開(kāi) chat.openai.com/cdn-cgi/tra… 將相關(guān)信息截圖。連同錯(cuò)誤提示的截圖一并發(fā)送給軟件內(nèi)客服人員，她們會(huì)協(xié)助您解決

3、錯(cuò)誤提示：You"ve made too many phone verification requests. Please try again later or contact us through our help center at help.openai.com.

中文意思：您提出的電話(huà)驗(yàn)證請(qǐng)求過(guò)多。請(qǐng)稍后重試或通過(guò)我們的幫助中心 help.openai.com 與我們聯(lián)系。

4、錯(cuò)誤提示：The carrier associated with this phone is not supported. For help, contact us through our help center at help.openai.com.

中文意思：不支持與此手機(jī)關(guān)聯(lián)的運(yùn)營(yíng)商。 如需幫助，請(qǐng)通過(guò)我們的幫助中心 help.openai.com 與我們聯(lián)系。

解決辦法：

換一個(gè)接碼平臺(tái)或者換一個(gè)手機(jī)號(hào)再?lài)L試注冊(cè)

5、錯(cuò)誤提示：Your account was flagged for potential abuse.If you feel this is an error, please contact us at help.openai.com

中文意思：您的賬戶(hù)被標(biāo)記為潛在的濫用行為。如果你覺(jué)得這是一個(gè)錯(cuò)誤，請(qǐng)聯(lián)系我們

解決辦法：

更換一個(gè)新的郵箱，重新注冊(cè) ChatGPT 即可

錯(cuò)誤提示：一直提示人機(jī)驗(yàn)證無(wú)法通過(guò)

解決辦法：

清除瀏覽器緩存，重新打開(kāi)瀏覽器，使用無(wú)痕模式訪(fǎng)問(wèn)

多刷新幾次頁(yè)面即可

網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)問(wèn)題：

6、錯(cuò)誤提示：Account deactivated. Please contact us through our help center at help.openai.com if you need assistance. (error=account _deactivated)

中文意思：帳戶(hù)已停用。 如果您需要幫助，請(qǐng)通過(guò)我們的幫助中心 help.openai.com 與我們聯(lián)系。 （錯(cuò)誤=帳戶(hù)_停用）

解決辦法：

可以切換你的（tizi）IP、區(qū)域或國(guó)家，重新進(jìn)入頁(yè)面

可以通過(guò) help.openai.com 聯(lián)系 OpneAI 官方，進(jìn)行申訴

PS：

瀏覽器使用無(wú)痕模式訪(fǎng)問(wèn)

瀏覽器語(yǔ)言修改為英文

提問(wèn)對(duì)話(huà)可先翻譯成英文，得到答案后再翻譯

不要把賬號(hào)分享給其他人同時(shí)使用

7、錯(cuò)誤提示：Access denied

中文意思：拒絕訪(fǎng)問(wèn)，您無(wú)權(quán)訪(fǎng)問(wèn) chat.openai.com。網(wǎng)站所有者可能設(shè)置了阻止您的限制

8、錯(cuò)誤提示：You are beingrate limited. We have detected an increased number of requests and have limited traffic temporarily. If you think this is an error, please contact the systems administrator.

中文意思：你被限制了。 我們檢測(cè)到請(qǐng)求數(shù)量增加，暫時(shí)限制了流量。 如果您認(rèn)為這是一個(gè)錯(cuò)誤，請(qǐng)聯(lián)系系統(tǒng)管理員。

解決辦法：

可以切換你的（tizi）IP、區(qū)域或國(guó)家，重新進(jìn)入頁(yè)面

9、錯(cuò)誤提示：You are beingrate limited. We have detected an increased number of requests and have limited traffic temporarily. If you think this is an error, please contact the systems administrator.

中文意思：你被限制了。 我們檢測(cè)到請(qǐng)求數(shù)量增加，暫時(shí)限制了流量。 如果您認(rèn)為這是一個(gè)錯(cuò)誤，請(qǐng)聯(lián)系系統(tǒng)管理員。

解決辦法：

可以切換你的（tizi）IP、區(qū)域或國(guó)家，重新進(jìn)入頁(yè)面

清除瀏覽器緩存，重新打開(kāi)瀏覽器，使用無(wú)痕模式訪(fǎng)問(wèn)

10、錯(cuò)誤提示：OpenAI"s services are not available in your country

中文意思：OpenAI 的服務(wù)在您所在的國(guó)家/地區(qū)不可用

11、錯(cuò)誤提示：OpenAI"s API is not available in your country

中文意思：OpenAI 的 API 在您所在的國(guó)家/地區(qū)不可用

12、錯(cuò)誤提示：Please stand by, while we are checking your browser...

中文意思：請(qǐng)稍等，我們正在檢查您的瀏覽器。 這項(xiàng)檢查的時(shí)間比預(yù)期的要長(zhǎng)。檢查您的互聯(lián)網(wǎng)連接，如果問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)刷新頁(yè)面。

解決辦法：

刷新頁(yè)面

清除瀏覽器緩存，重新打開(kāi)瀏覽器，使用無(wú)痕模式訪(fǎng)問(wèn)

13、錯(cuò)誤提示：Oops! We ran into an issue while authenticating you. If this issue persists, please contact us through our help center at help.openai.com.

中文意思：哎呀! 我們?cè)谡J(rèn)證你的時(shí)候遇到了一個(gè)問(wèn)題。如果這個(gè)問(wèn)題持續(xù)存在，請(qǐng)通過(guò)我們的幫助中心 help.openai.com聯(lián)系我們。

解決辦法：

請(qǐng)確認(rèn) ChatGPT 賬戶(hù)是否完成了手機(jī)號(hào)驗(yàn)證

刷新網(wǎng)頁(yè)，重新登陸

14、錯(cuò)誤提示：We continue to roll out restoration of ChatGPT service.Users are not able to retrieve conversation history at this time.We are working to restore this feature.

中文意思：我們繼續(xù)推出 ChatGPT 服務(wù)的恢復(fù)。用戶(hù)目前無(wú)法檢索對(duì)話(huà)歷史記錄。我們正在努力恢復(fù)此功能

解決辦法：

這個(gè)是ChatGPT的服務(wù)器壓力太大造成，暫時(shí)只能等對(duì)方恢復(fù)。請(qǐng)您稍等一會(huì)在訪(fǎng)問(wèn)試試看

聊天使用問(wèn)題：

15、錯(cuò)誤提示：Only one message at a time. Please allow any other responses to complete before sending another message, or wait one minute.

中文意思：一次只有一條消息。 在發(fā)送另一條消息之前，請(qǐng)等待任何其他響應(yīng)完成，或者等待一分鐘

解決方法：

只開(kāi)一個(gè)頁(yè)面訪(fǎng)問(wèn) ChatGPT 聊天窗口

不要把賬號(hào)共享給他人同時(shí)使用

16、錯(cuò)誤提示：An error occurred. If this issue persists please contact us through our help center at help.openai.com.

中文意思：發(fā)生了一個(gè)錯(cuò)誤。如果這個(gè)問(wèn)題持續(xù)存在，請(qǐng)通過(guò)我們的幫助中心help.openai.com聯(lián)系我們

解決辦法：

刷新頁(yè)面

清除瀏覽器緩存，重新打開(kāi)瀏覽器，使用無(wú)痕模式訪(fǎng)問(wèn)

17、錯(cuò)誤提示：Something went wrong. lf this issue persists please contact us through our help center at help.openai.com.

中文意思：如果此問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)通過(guò)我們的幫助中心 help openai com 聯(lián)系我們

解決辦法：

由于長(zhǎng)期掛機(jī)引起，重新刷新頁(yè)面，進(jìn)行人機(jī)驗(yàn)證即可

PS：

提前把要問(wèn)的問(wèn)題整理好

聊天過(guò)程中空閑時(shí)間不要超過(guò)1分鐘

官網(wǎng)的所有反饋基本上可以歸類(lèi)為三類(lèi)：封賬號(hào)、封IP、人多擁擠。

賬號(hào)封了就換賬號(hào)，IP 封了就換 IP，人多就過(guò)段時(shí)間再請(qǐng)求。

查詢(xún)指南：將你的提示信息復(fù)制下來(lái)，切換到此界面，按Ctrl+F開(kāi)啟頁(yè)面查找，即可快速找到你的報(bào)錯(cuò)原因

賬號(hào)封禁

Account deactivated. Please contact us through our help center at http://help.openai.com if you need assistance. (error= account_deactivated)

賬號(hào)已停用。如果您需要幫助，請(qǐng)通過(guò)我們的幫助中心 http://help.openai.com 與我們聯(lián)系。（錯(cuò)誤 = 賬號(hào)已停用）

這個(gè)提示是因?yàn)楫?dāng)前登錄賬號(hào)已被封禁，你的賬號(hào)已經(jīng)不能登錄官網(wǎng)，你可以選擇郵件申訴：https://zhuanlan.zhihu.com/p/620941409  如果不成功只能換個(gè)號(hào)了。

當(dāng)前國(guó)家禁用

OpenAI"s services are not available in your country.

OpenAI 的服務(wù)在您的國(guó)家 / 地區(qū)不可用。

這個(gè)反饋的意思是，你當(dāng)前的 IP 所在的國(guó)家不允許使用 ChatGPT，換個(gè) “非亞洲地區(qū)的美國(guó)友好國(guó)家” 的 IP 地址，清空瀏覽器緩存

405 不允許

405 Not Allowed

405 不允許

當(dāng)前的鏈接可能有誤，導(dǎo)致官網(wǎng)無(wú)響應(yīng)，檢查一下鏈接(https://chat.openai.com/)

身份驗(yàn)證失敗

We ran into an issue while authenticating you. If this issue persists, please contact us through our help center at help.openai.com.

我們?cè)隍?yàn)證您時(shí)遇到問(wèn)題。如果此問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)通過(guò)我們的幫助中心 http://help.openai.com 與我們聯(lián)系。

這個(gè)反饋表明 OpenAI 沒(méi)法驗(yàn)證你的身份，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是他不確定你是不是非法訪(fǎng)問(wèn)的人，那就當(dāng)成是非法訪(fǎng)問(wèn)處理。換個(gè) “非亞洲地區(qū)的美國(guó)友好國(guó)家” 的 IP 地址再試。

頻率限制

429 You are being rate limited.We have detected an increased number of requests and have limited traffic temporarily.If you think this is an error, please contact the systems administrator.

您受到了頻率限制。我們檢測(cè)到請(qǐng)求數(shù)量增加，并且暫時(shí)限制了流量。如果您認(rèn)為這是一個(gè)錯(cuò)誤，請(qǐng)與系統(tǒng)管理員聯(lián)系。

這個(gè)反饋說(shuō)明你當(dāng)前的 IP 請(qǐng)求頻率太高或太多人共用了。換個(gè) “非亞洲地區(qū)的美國(guó)友好國(guó)家” 的 IP 地址再試。

訪(fǎng)問(wèn)限制

Access denied You do not have access to chat.openai.com. The site owner may have set restrictions that prevent you from accessing the site.

訪(fǎng)問(wèn)被拒絕。您沒(méi)有訪(fǎng)問(wèn) http://chat.openai.com 的權(quán)限。網(wǎng)站所有者可能設(shè)置了阻止您訪(fǎng)問(wèn)該網(wǎng)站的限制。

這個(gè)反饋說(shuō)明你當(dāng)前的 IP 被禁止訪(fǎng)問(wèn)官網(wǎng)。換個(gè) “非亞洲地區(qū)的美國(guó)友好國(guó)家” 的 IP 地址再試。

可疑的登錄行為

We have detected suspicious login behavior and further attempts will be blocked. Please contact the administrator

我們檢測(cè)到可疑的登錄行為，將阻止進(jìn)一步的嘗試。請(qǐng)與管理員聯(lián)系

這個(gè)反饋說(shuō)明你當(dāng)前的 IP 被質(zhì)疑，不允許訪(fǎng)問(wèn)。換個(gè) “非亞洲地區(qū)的美國(guó)友好國(guó)家” 的 IP 地址再試。

系統(tǒng)繁忙

Oops!We ran into an issue while signing you in,please take a break and try again soon.

哎呀！我們?cè)谧屇�登錄時(shí)遇到問(wèn)題，請(qǐng)休息一下，稍后再試。

這個(gè)反饋說(shuō)明官網(wǎng)現(xiàn)在出現(xiàn)了系統(tǒng)繁忙或者單純是出了點(diǎn)小問(wèn)題，直接重試。如果不行，換個(gè) “非亞洲地區(qū)的美國(guó)友好國(guó)家” 的 IP 地址再試。

注冊(cè)失敗

Signup is currently unavailable, please try again later

當(dāng)前無(wú)法注冊(cè)，請(qǐng)稍后再試

這個(gè)反饋只說(shuō)明當(dāng)前注冊(cè)失敗了，你可以直接重試，或者按提示說(shuō)的，稍后再試。注意，這個(gè)跟 “禁止注冊(cè)” 有本質(zhì)區(qū)別，它是允許注冊(cè)的，只是失敗了，絕不是不讓你注冊(cè)。

注冊(cè)失敗，郵箱不支持

Oops!The email you provided is not supported.Please contact us through our help center if this issue persists. Return to homepage

哎呀！不支持您提供的電子郵件。如果此問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)通過(guò)我們的幫助中心與我們聯(lián)系。返回主頁(yè)

這個(gè)反饋有兩種情況，如果你的郵箱不是谷歌郵箱，那就有可能是郵箱格式不支持。但如果你的郵箱是谷歌的，或者是一些很常見(jiàn)的大公司的郵箱，那就可能是下面這種情況：

你之前注冊(cè)過(guò)，但由于某些原因沒(méi)有走下去，比如卡在綁定手機(jī)號(hào)這一步。這樣，其實(shí)你已經(jīng)處于郵箱注冊(cè)成功的狀態(tài)，但還沒(méi)有綁定手機(jī)號(hào)，你再拿這個(gè)郵箱去注冊(cè)，當(dāng)然無(wú)法再注冊(cè)。

現(xiàn)在，你需要做的是，去 OpenAI 的登錄頁(yè)面 (opens new window)，點(diǎn)擊右上角左邊的【Log in】，試試用這個(gè)郵箱看能不能登錄，能登錄就進(jìn)行綁定個(gè)人信息、手機(jī)號(hào)等步驟。

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