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隨著關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全威脅(如DDoS攻擊、網(wǎng)絡(luò)釣魚、網(wǎng)站攻擊等)的新聞報(bào)道層出不窮,電商安全對在線企業(yè)來說越來越重要。
一旦你的客戶察覺到他們的交易不安全,他們會毫不猶豫地轉(zhuǎn)去另一個(gè)網(wǎng)站,導(dǎo)致你的業(yè)務(wù)收入損失。本文將對此展開探討,你將能夠了解更多有關(guān)電子商務(wù)企業(yè)面臨的安全威脅和提示,并以此保護(hù)你的在線業(yè)務(wù)安全。
一、什么是電商安全?
電商安全指的是網(wǎng)絡(luò)安全概念,它允許人們在網(wǎng)上進(jìn)行安全的電子交易。電子商務(wù)安全允許人們在互聯(lián)網(wǎng)上買賣產(chǎn)品和服務(wù),為所有相關(guān)方提供安全框架。近年來,它對商家和消費(fèi)者而言都變得越來越重要。
二、為什么電商安全如此重要?
在保護(hù)網(wǎng)站客戶的隱私和敏感數(shù)據(jù),保護(hù)在線業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)狀況,防止欺詐和財(cái)務(wù)欺詐以及捍衛(wèi)在線商店信譽(yù)方面,電子商務(wù)網(wǎng)站的安全性對確保消費(fèi)者安全交易至關(guān)重要。
當(dāng)網(wǎng)站上沒有必要的安全功能時(shí),在線商家和客戶都面臨著支付欺詐、詐騙、數(shù)據(jù)泄露和其他主要威脅的嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)施電商安全措施的好處之一是,你可以更好地獲得客戶的信任,因?yàn)樗麄冇X得從你這里購買是安全的,同時(shí)也保護(hù)了他們和你的業(yè)務(wù)的敏感數(shù)據(jù)。
當(dāng)正確的安全措施落實(shí)到你的網(wǎng)站上,它也確保了客戶的隱私和完整性,因?yàn)樗麄冊诰W(wǎng)上分享的信息不會在未經(jīng)他們的知情或批準(zhǔn)的情況下被以任何方式使用。
此外,除了電子商務(wù)網(wǎng)站安全違規(guī)對企業(yè)財(cái)務(wù)產(chǎn)生負(fù)面影響外,還會影響網(wǎng)站的聲譽(yù)。無論一個(gè)企業(yè)的客戶有多忠誠,如果他們的隱私和敏感數(shù)據(jù)受到威脅,他們都不會愿意向別人推薦你的商店。
數(shù)據(jù)顯示,每年有五分之一的小型電子商務(wù)企業(yè)成為騙子的受害者,超過60%的受影響企業(yè)在6個(gè)月內(nèi)倒閉。所以,當(dāng)談到電子商務(wù)安全,無論你迎合的受眾是大或小,絕對不能懈怠。
三、電子商務(wù)網(wǎng)站的安全風(fēng)險(xiǎn)有哪些?
許多網(wǎng)絡(luò)安全威脅依然存在,并對在線業(yè)務(wù)構(gòu)成嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)。其中包括:
1.網(wǎng)絡(luò)釣魚
這種威脅就是所謂的詐騙者向你的客戶發(fā)送欺詐性電子郵件。由于使用了你的公司名稱,客戶可能會錯誤地單擊其中包含的鏈接,進(jìn)而導(dǎo)致進(jìn)入惡意頁面,這些頁面會欺詐性地獲取其密碼、用戶名和付款信息。
2.DDoS 攻擊
在線企業(yè)本身就是這類攻擊的特別目標(biāo)。DDoS的意思是“分布式拒絕服務(wù)(Distributed Denial of Service)”,就像它的意思所暗示的那樣,它通過惡意來源的流量使你的網(wǎng)站完全無法訪問,從而阻止客戶的正常使用。
3.惡意軟件
這是另一個(gè)較為常見的電子商務(wù)安全威脅。當(dāng)黑客進(jìn)入一個(gè)特定的網(wǎng)站及其代碼時(shí),他們會插入自己的惡意代碼(稱為惡意軟件),從而鎖定和竊取網(wǎng)站訪問者的個(gè)人信息和他們設(shè)備上的任何敏感數(shù)據(jù)。
4.木馬程式
這些程序被攻擊者用來從目標(biāo)的電腦和移動設(shè)備上竊取敏感信息。當(dāng)客戶和網(wǎng)站管理員在不知情的情況下,下載了這些看似無害的程序,從而允許攻擊者竊取敏感和私人數(shù)據(jù)時(shí),就會發(fā)生這種情況。
5.XSS
使用XSS(Cross Site Scripting:跨站點(diǎn)腳本),黑客利用脆弱的web應(yīng)用程序并在其中注入惡意代碼,給用戶帶來嚴(yán)重的風(fēng)險(xiǎn)。
3.資料隱碼攻擊
這種威脅來自于網(wǎng)站上的查詢提交表單。黑客的目的是訪問該站點(diǎn)的數(shù)據(jù)庫,通過向數(shù)據(jù)庫注入惡意代碼,黑客能夠竊取網(wǎng)站的數(shù)據(jù)。
你應(yīng)該警惕的其他威脅包括勒索軟件、金融欺詐、垃圾郵件、機(jī)器人、暴力攻擊等等。
四、天下數(shù)據(jù)電子商務(wù)網(wǎng)站安全解決方案
除了使用安全的電子商務(wù)平臺來保護(hù)你的在線商店及其客戶之外,還有許多解決方案可以保護(hù)你的企業(yè)及其在線消費(fèi)者。
1、不斷更新電商安全軟件
不斷升級你的商店的軟件,可以避免漏洞的病毒和惡意軟件。
2、信用卡驗(yàn)證值(CVV)驗(yàn)證
信用卡驗(yàn)證值(CVV:Card Verification Value )是在信用卡背面發(fā)現(xiàn)的3位或4位數(shù)字代碼。許多網(wǎng)上騙子有信用卡號碼,但他們沒有CVV。CVV驗(yàn)證可以查詢你網(wǎng)站上的欺詐性交易,增加了額外的安全保護(hù)。
3、切換到HTTPS協(xié)議
HTTPS可以保護(hù)你網(wǎng)站上輸入的敏感用戶信息。如果已經(jīng)使用了HTTPS協(xié)議,一定要確保對其進(jìn)行了更新,這樣你的網(wǎng)站就不會被大多數(shù)現(xiàn)代瀏覽器標(biāo)記為不安全的。
4、網(wǎng)址驗(yàn)證系統(tǒng)
這種安全措施是為了確保客戶輸入的賬單地址與信用卡發(fā)行商的文件上的地址匹配。通過這種方式,你可以輕松地區(qū)分欺詐交易和合法交易。
5、保護(hù)管理面板和服務(wù)器
為了使你的網(wǎng)站更安全,避免使用電子商務(wù)平臺的默認(rèn)密碼。將你的密碼更改為復(fù)雜且唯一的密碼,并始終使用唯一的用戶名。通過立即報(bào)告未知IP嘗試登錄的方式來設(shè)置網(wǎng)站安全性。
6、使用防火墻
防火墻允許你控制進(jìn)出網(wǎng)站的流量類型。在站點(diǎn)上安裝防火墻后,只允許可信的流量,也能阻止跨站的威脅。
7、支付網(wǎng)關(guān)安全
支付網(wǎng)關(guān)安全同樣是至關(guān)重要的。
第一步是獲得一個(gè)支付卡行業(yè)數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)(PCI DSS:Payment Card Industry Data Security Standard)認(rèn)證。但是,一定要避免將客戶的信用卡信息存儲在服務(wù)器上。使用第三方支付處理網(wǎng)關(guān),如PayPal、Skrill和其他,也有助于最小化風(fēng)險(xiǎn)。
8、定期備份數(shù)據(jù)
最后,一定要定期備份關(guān)鍵數(shù)據(jù)。如果你的網(wǎng)站被黑客攻擊或被騙子盯上,保存重要的數(shù)據(jù)并方便訪問可以幫助你的在線商店恢復(fù)并快速運(yùn)行。
五、在實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)安全性時(shí)可以采取的其他措施 包括:
●使用多層安全防護(hù)
●使用電子商務(wù)安全性插件
●利用安全的電子商務(wù)平臺
●不斷清除客戶數(shù)據(jù)
●對員工進(jìn)行網(wǎng)站安全培訓(xùn)
●每天留意惡意活動
●告訴客戶如何發(fā)現(xiàn)欺詐
(來源:雨果網(wǎng))
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